{"id":368,"date":"2023-09-27T16:21:05","date_gmt":"2023-09-27T14:21:05","guid":{"rendered":"https:\/\/focentelles.net\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2024-07-29T15:43:03","modified_gmt":"2024-07-29T13:43:03","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/focentelles.net\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso legal y Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>AVISO LEGAL<\/strong><\/p>\n\n<p>Bienvenido a la p\u00e1gina web de FIBRA \u00d3PTICA CENTELLES, S. L.<\/p>\n\n<p>A continuaci\u00f3n, le presentamos las condiciones de uso de la p\u00e1gina web. La navegaci\u00f3n por esta p\u00e1gina web le otorga el rol de usuario de la misma y, por lo tanto, acepta las cl\u00e1usulas detalladas en este documento. <\/p>\n\n<p><strong>IDENTIFICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n<p>De conformitat amb el que disposa l\u2019article 10 de la Llei 34\/2002, del 11 de juliol, de Serveis de Societat de la Informaci\u00f3 i Comer\u00e7 Electr\u00f2nic, s\u2019informa que https:\/\/focentelles.net\/ \u00e9s un domini de FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. amb CIF B66039058, domicilio social a C\/Socos 13, Local 1\u00aa 08540 Centelles, Tlf: 93198830 i correu electr\u00f2nic: <a href=\"mailto:hola@focentelles.net\">hola@focentelles.net<\/a>. <\/p>\n\n<p>FIBRA \u00d3PTICA CENTELLES, S. L. est\u00e1 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, el 5 de mayo de 2013, en el Tomo 43816, Folio 27, Hoja B 439104, inscripci\u00f3n 1.<\/p>\n\n<p><strong>NORMAS DE USO<\/strong><\/p>\n\n<p>El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y l\u00edcito de esta WEB, as\u00ed como de los contenidos y los servicios, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en cada momento, la moral y los buenos costumbres generalmente aceptados y el orden p\u00fablico.<\/p>\n\n<p>Queda prohibido realizar, por lo tanto, cualquier acci\u00f3n que pueda provocar alteraciones en los contenidos de esta WEB o un mal funcionamiento de la misma, incluida la introducci\u00f3n de un virus o similar.<\/p>\n\n<p><strong>PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/p>\n\n<p>Las p\u00e1ginas de la WEB y la informaci\u00f3n o los elementos que contienen, incluidos textos, documentos, fotograf\u00edas, dibujos, gr\u00e1ficos, bases de datos, v\u00eddeos, as\u00ed como logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, est\u00e1n protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los cuales FIBRA \u00d3PTICA CENTELLES, S. L. es titular o cuenta con licencias leg\u00edtimas.<\/p>\n\n<p>Queda prohibida cualquier modalidad de explotaci\u00f3n, incluida cualquier forma de reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, cesi\u00f3n a terceros, comunicaci\u00f3n p\u00fablica y transformaci\u00f3n, a trav\u00e9s de cualquier tipo de soporte y medio, sin la autorizaci\u00f3n previa y expresa.<\/p>\n\n<p><strong>RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n\n<p>Nuestra intenci\u00f3n es ofrecer un sitio web que brinde una operaci\u00f3n continua y de calidad.<\/p>\n\n<p>No obstante, les informamos que no podemos garantizar el acceso continuo y que pueden presentarse interrupciones o paradas debido a factores o circunstancias fuera de nuestro control.<\/p>\n\n<p>FIBRA \u00d3PTICA CENTELLES, S. L. no es responsable de la informaci\u00f3n y otros contenidos integrados en espacios o p\u00e1ginas web de terceros accesibles mediante enlaces, hiperv\u00ednculos o links.<\/p>\n\n<p>FIBRA \u00d3PTICA CENTELLES, S. L. no se responsabiliza de cualquier da\u00f1o que pueda surgir, entre otros, de:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, aver\u00edas telef\u00f3nicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electr\u00f3nico, motivados por deficiencias, sobrecargas y errores en las l\u00edneas de telecomunicaciones y redes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Intrusiones mediante el uso de programas maliciosos de cualquier tipo y a trav\u00e9s de cualquier medio de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uso inadecuado de esta WEB.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Errores producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>El usuario, en caso de da\u00f1os causados por un uso il\u00edcito o inadecuado de esta WEB, podr\u00e1 ser reclamado por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, el usuario ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios derivados del uso de \u00abrobots\u00bb, \u00abara\u00f1as\u00bb u otras herramientas similares utilizadas para recolectar o extraer datos, o cualquier otra acci\u00f3n por su parte que imponga una carga que reduzca el funcionamiento de la WEB.<\/p>\n\n<p><strong>LEGISLACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n<p>Para la resoluci\u00f3n de cualquier conflicto que pueda surgir a ra\u00edz de la visita a nuestra WEB, recomendamos que se contacte directamente con nuestra empresa a trav\u00e9s de los datos de contacto que ofrecemos y exponga el caso, con el fin de llegar a un acuerdo amistoso para ambas partes.<\/p>\n\n<p>En caso contrario, la ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretaci\u00f3n de los t\u00e9rminos que conforman este aviso legal, as\u00ed como cualquier cuesti\u00f3n relacionada con los servicios y productos del presente portal, ser\u00e1 la ley espa\u00f1ola.<\/p>\n\n<p>Si vost\u00e8 ho desitja , la Comissi\u00f3 Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia que es troba disponible en el seg\u00fcent enlla\u00e7: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n\n<p>Nuestra empresa y el Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales del domicilio del Usuario, siempre que este se encuentre en territorio espa\u00f1ol y act\u00fae en calidad de consumidor.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p class=\"has-large-font-size\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/h2>\n\n<p><strong>\u00c1mbito de la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\"><strong> <\/strong><\/pre>\n\n<p>Esta pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal abarca cualquier tratamiento de datos que pueda ocurrir al navegar o interactuar en cualquiera de nuestras p\u00e1ginas WEB o en las redes sociales en las que podamos tener presencia (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Al final de este documento se especifica informaci\u00f3n especial en el caso del uso de las redes sociales. Tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 a cualquier procedimiento interno de la empresa que requiera la recopilaci\u00f3n de datos, ya sea en formularios en formato papel o cualquier otro sistema.   <\/p>\n\n<p>En cualquiera de estos medios, usted puede consultar informaci\u00f3n, y en algunos casos completar formularios, responder encuestas, participar en concursos, realizar consultas, enviar fotograf\u00edas, hacer comentarios, etc., y, por lo tanto, proporcionarnos informaci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal. Todos los tratamientos est\u00e1n sujetos a nuestra pol\u00edtica de privacidad.   <\/p>\n\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos personales? <\/strong><\/p>\n\n<p>En compliment del que estableix el Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d&#8217;abril del 2016 i la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i garantia dels drets digitals, informem, que les dades de car\u00e0cter personal que ens proporcioni seran tractades per FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. , amb CIF B66039058, domicilio social a C\/Socos 13, Local 1\u00aa 08540 Centelles, Tlf: 93198830 i correu electr\u00f2nic: <a href=\"mailto:hola@focentelles.net\">hola@focentelles.net<\/a>. <\/p>\n\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n es el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos Personales?<\/strong><\/p>\n\n<p>El Delegat de Protecci\u00f3 de Dades Personals \u00e9s la persona responsable de protegir el dret fonamental a la protecci\u00f3 de les dades personal a FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. i es responsabilitza del compliment de la normativa de protecci\u00f3 de dades personal. Pot contactar amb el Delegat de Protecci\u00f3 de Dades Personals utilitzant la seg\u00fcent adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic: <a href=\"mailto:hola@focentelles.net\">hola@focentelles.net<\/a>. <\/p>\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tratamientos realizamos de sus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Tratamiento<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>CLIENTES<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Finalidad<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Datos del cliente para gestionar su contrato.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Categor\u00edas de datos<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Clientes<\/td><\/tr><tr><td><strong>Datos<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico. Datos identificativos de la persona autorizada. Datos econ\u00f3micos: datos bancarios.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Legitimaci\u00f3n<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Relaci\u00f3n contractual.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Procedencia<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Del propio interesado<\/td><\/tr><tr><td><strong>Destinatarios<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Las previstas por normativa<\/td><\/tr><tr><td><strong>Tiempo de conservaci\u00f3n<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Las previstas por normativa<\/td><\/tr><tr><td><strong>Transferencias internacionales<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>No hay transferencia de datos internacional.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Tratamiento<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>INFORMACI\u00d3N<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Finalidad<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Responder las peticiones de informaci\u00f3n que se reciban por la web<\/td><\/tr><tr><td><strong>Categor\u00edas de datos<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Personas que solicitan informaci\u00f3n.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Datos<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono<\/td><\/tr><tr><td><strong>Legitimaci\u00f3n<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Petici\u00f3n de informaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td><strong>Procedencia<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Del propio interesado<\/td><\/tr><tr><td><strong>Destinatarios<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>No se ceden los datos.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Tiempo de conservaci\u00f3n<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>El necesario para resolver la solicitud de informaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td><strong>Transferencias internacionales<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>No hay transferencia de datos internacional.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><\/p>\n\n<p>Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.<\/p>\n\n<p>FIBRA \u00d3PTICA CENTELLES, S. L. utiliza herramientas para analizar perfiles, comportamientos o preferencias de los usuarios y, posteriormente, realizar campa\u00f1as dirigidas en funci\u00f3n de estos datos.<\/p>\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 utilizamos sus datos personales?<\/strong> <\/p>\n\n<p>A continuaci\u00f3n, les explicamos la base legal que nos permite tratar sus datos personales.<\/p>\n\n<p>1. En cumplimiento de una relaci\u00f3n contractual<\/p>\n\n<p>2.- Cuando nos da su consentimiento. <\/p>\n\n<p>3.- Por inter\u00e9s leg\u00edtimo de FIBRA \u00d3PTICA CENTELLES, S. L. para mostrar servicios, productos e iniciativas que puedan ser de inter\u00e9s. <\/p>\n\n<p>4.- Cumplimiento de obligaciones impuestas por ley. <\/p>\n\n<p>Els recordem que pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment a la seg\u00fcent adre\u00e7a: <a href=\"mailto:hola@focentelles.net\">hola@focentelles.net<\/a>. <strong> <\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Publicaciones de fotos o v\u00eddeos en la p\u00e1gina WEB o en las redes sociales<\/strong> <\/p>\n\n<p>Para la publicaci\u00f3n de fotograf\u00edas o v\u00eddeos de nuestros trabajadores, clientes, usuarios o menores en la WEB o redes sociales, igual que para recopilar datos para realizar un concurso o tratar cualquier otro dato personal, previamente obtenemos el consentimiento previo, expl\u00edcito, indiscutible e informado del titular que, en el caso de los menores de 14 a\u00f1os, se otorga por los padres o tutores legales. <\/p>\n\n<p>El tratamiento de estas fotos, acata el principio de proporcionalidad, es decir, s\u00f3lo se tratan estrictamente para la finalidad para la cual se ha prestado el consentimiento.<strong> <\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Datos no pertinentes <\/strong><\/p>\n\n<p>FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. advierte al usuario que, salvo la existencia de una representaci\u00f3n legalmente constituida, ning\u00fan usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, de manera que el usuario en todo momento deber\u00e1 tener en cuenta que solo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos <\/p>\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservaremos sus datos?<\/strong> <\/p>\n\n<p>FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. guarda sus Datos Personales mientras sea necesario para el fin para el cual fueron recopilados. Si la directriz es diferente de la indicada en esta pol\u00edtica se detalla en el documento pertinente.  <\/p>\n\n<p><strong>A qui\u00e9n comunicaremos sus datos?<\/strong> <\/p>\n\n<p>FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. solo ceder\u00e1 sus datos en aquellos servicios en que se indica y en los casos previstos por una ley. No se realizar\u00e1n transferencias internacionales de sus datos personales. <\/p>\n\n<p>En el caso de las redes sociales, toda la informaci\u00f3n y contenidos publicados por el usuario ser\u00e1n objeto de comunicaci\u00f3n y compartidos con el resto de los usuarios que consulten esta red social, por la propia naturaleza del servicio. <\/p>\n\n<p><strong>Medidas de seguridad<\/strong> <\/p>\n\n<p>FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por eso se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar as\u00ed su integridad y seguridad. <\/p>\n\n<p>El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposici\u00f3n de terceros su nombre de usuario y contrase\u00f1a; as\u00ed mismo, se compromete a informar a la empresa de cualquier robo, p\u00e9rdida o riesgo de acceso de terceros a su usuario. <\/p>\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>DERECHO<\/strong><\/td><td><strong>CONTENIDO<\/strong><\/td><td><strong>CANAL DE ATENCI\u00d3N<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Acceso<sub><\/sub><\/td><td>Podr\u00e1 consultar los datos personales gestionados por FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. <\/td><td rowspan=\"6\">  <sub> <\/sub> <sub> <\/sub> <sub> <\/sub> <sub> <\/sub> <a href=\"mailto:hola@focentelles.net\">hola@focentelles.net<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Rectificaci\u00f3n<\/td><td>Podr\u00e1 modificar sus datos cuando no sean correctos.<\/td><\/tr><tr><td>Supresi\u00f3n<\/td><td>Podr\u00e1 solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos de car\u00e1cter personal.<\/td><\/tr><tr><td>Oposici\u00f3n<\/td><td>Podr\u00e1 solicitar que no se traten sus datos de car\u00e1cter personal.<\/td><\/tr><tr><td>Limitaci\u00f3n del tratamiento<\/td><td>Se puede solicitar la limitaci\u00f3n cuando: Se comprueba la impugnaci\u00f3n a la exactitud de sus datosCuando no necesitamos tratar sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones o derechos <\/td><\/tr><tr><td>Portabilidad<\/td><td>Podr\u00e1 recibir en formato electr\u00f3nico los datos que nos haya facilitado.<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"3\">Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa<strong> <\/strong>puede presentar una reclamaci\u00f3n a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (www.agpd.es). Para ejercer sus derechos, acompa\u00f1e su solicitud con una copia del DNI o documento similar.  El ejercicio de sus derechos es gratuito.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><\/p>\n\n<p><strong>Redes sociales<\/strong><\/p>\n\n<p>El funcionamiento de las redes sociales no est\u00e1 bajo el control directo de FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. y por tanto la informaci\u00f3n que usted publique ser\u00e1 compartida por todos los usuarios que las consulten. As\u00ed mismo, estas redes permiten la interacci\u00f3n con otros usuarios, y por tanto, a continuaci\u00f3n, se detallan unas premisas que debe tener en cuenta.<\/p>\n\n<p>El objeto de la utilizaci\u00f3n de las redes sociales es dar visibilidad y difusi\u00f3n de los productos que desarrolla FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L.<\/p>\n\n<p>En principio, se aplica la misma pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos especificada en este documento, en lo que respecta a la recogida, tratamiento y cesi\u00f3n de datos.<\/p>\n\n<p>El usuario debe comprometerse a:<\/p>\n\n<p>\u2022 No publicar informaciones que no respondan a los requisitos de veracidad, inter\u00e9s p\u00fablico y respeto a la dignidad de las personas. Especialmente, el usuario deber\u00e1 evitar toda conducta que pueda atentar contra el principio de no discriminaci\u00f3n por razones de sexo, raza, religi\u00f3n, ideolog\u00eda o cualquier otra circunstancia personal o social, y contra la intimidad, el honor y la propia imagen, siendo el responsable final sobre la veracidad y legalidad de los contenidos que publique.<\/p>\n\n<p>\u2022 No grabar ni publicar im\u00e1genes, v\u00eddeos o cualquier otro tipo de registro sin el consentimiento de los afectados.<\/p>\n\n<p>FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. no se identifica con las opiniones expresadas por otros ni con la ideolog\u00eda de los perfiles con los que tenga amistad en ninguna red social.<\/p>\n\n<p>FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier informaci\u00f3n publicada por otros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo, o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. As\u00ed como de bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.<\/p>\n\n<p>Recomendaciones para los usuarios \/ las usuarias<\/p>\n\n<p>\u2022 Revise y lea las condiciones generales de uso y la pol\u00edtica de privacidad de la red social en el momento de registrarse.<br\/>\u2022 Aprender las posibilidades de configuraci\u00f3n y uso que la red ofrezca.<br\/>\u2022 Configure adecuadamente el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.<br\/>\u2022 No publique informaci\u00f3n excesiva sobre su vida personal y familiar.<br\/>\u2022 Tenga cuidado con la publicaci\u00f3n de contenidos audiovisuales y gr\u00e1ficos en su perfil, especialmente si incluir\u00e1n im\u00e1genes relacionadas con terceros.<br\/>\u2022 No ofrezca datos de terceros sin el previo consentimiento de estos.<\/p>\n\n<p>Las redes sociales gestionadas por FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. son:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td colspan=\"2\"><strong>Red<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Direcci\u00f3n<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Facebook<\/strong><\/td><td colspan=\"2\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61560502473851\">Fibra \u00d3ptica Centelles S.L<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Instagram<\/strong><\/td><td colspan=\"2\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/fibraoptica_centelles\/\">fibraopticacentellessl<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AVISO LEGAL Bienvenido a la p\u00e1gina web de FIBRA \u00d3PTICA CENTELLES, S. L. A continuaci\u00f3n, le presentamos las condiciones de uso de la p\u00e1gina web. La navegaci\u00f3n por esta p\u00e1gina web le otorga el rol de usuario de la misma y, por lo tanto, acepta las cl\u00e1usulas detalladas en este documento. 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