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FIBRA ÓPTICA CENTELLES, S. L. está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, el 5 de mayo de 2013, en el Tomo 43816, Folio 27, Hoja B 439104, inscripción 1.

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Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir a raíz de la visita a nuestra WEB, recomendamos que se contacte directamente con nuestra empresa a través de los datos de contacto que ofrecemos y exponga el caso, con el fin de llegar a un acuerdo amistoso para ambas partes.

En caso contrario, la ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios y productos del presente portal, será la ley española.

Si vostè ho desitja , la Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nuestra empresa y el Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales del domicilio del Usuario, siempre que este se encuentre en territorio español y actúe en calidad de consumidor.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Ámbito de la política de protección de datos personales

 

Esta política de protección de datos de carácter personal abarca cualquier tratamiento de datos que pueda ocurrir al navegar o interactuar en cualquiera de nuestras páginas WEB o en las redes sociales en las que podamos tener presencia (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Al final de este documento se especifica información especial en el caso del uso de las redes sociales. También se aplicará a cualquier procedimiento interno de la empresa que requiera la recopilación de datos, ya sea en formularios en formato papel o cualquier otro sistema.

En cualquiera de estos medios, usted puede consultar información, y en algunos casos completar formularios, responder encuestas, participar en concursos, realizar consultas, enviar fotografías, hacer comentarios, etc., y, por lo tanto, proporcionarnos información de datos de carácter personal. Todos los tratamientos están sujetos a nuestra política de privacidad.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

En compliment del que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril del 2016 i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, informem, que les dades de caràcter personal que ens proporcioni seran tractades per FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. , amb CIF B66039058, domicilio social a C/Socos 13, Local 1ª 08540 Centelles, Tlf: 93198830 i correu electrònic: hola@focentelles.net.

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos Personales?

El Delegat de Protecció de Dades Personals és la persona responsable de protegir el dret fonamental a la protecció de les dades personal a FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. i es responsabilitza del compliment de la normativa de protecció de dades personal. Pot contactar amb el Delegat de Protecció de Dades Personals utilitzant la següent adreça de correu electrònic: hola@focentelles.net.

¿Qué tratamientos realizamos de sus datos personales?

TratamientoCLIENTES
FinalidadDatos del cliente para gestionar su contrato.
Categorías de datosClientes
DatosDatos identificativos: Nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono, correo electrónico. Datos identificativos de la persona autorizada. Datos económicos: datos bancarios.
LegitimaciónRelación contractual.
ProcedenciaDel propio interesado
DestinatariosLas previstas por normativa
Tiempo de conservaciónLas previstas por normativa
Transferencias internacionalesNo hay transferencia de datos internacional.
TratamientoINFORMACIÓN
FinalidadResponder las peticiones de información que se reciban por la web
Categorías de datosPersonas que solicitan información.
DatosNombre, apellidos, correo electrónico y teléfono
LegitimaciónPetición de información
ProcedenciaDel propio interesado
DestinatariosNo se ceden los datos.
Tiempo de conservaciónEl necesario para resolver la solicitud de información
Transferencias internacionalesNo hay transferencia de datos internacional.

Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

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¿Por qué utilizamos sus datos personales?

A continuación, les explicamos la base legal que nos permite tratar sus datos personales.

1. En cumplimiento de una relación contractual

2.- Cuando nos da su consentimiento.

3.- Por interés legítimo de FIBRA ÓPTICA CENTELLES, S. L. para mostrar servicios, productos e iniciativas que puedan ser de interés.

4.- Cumplimiento de obligaciones impuestas por ley.

Els recordem que pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment a la següent adreça: hola@focentelles.net.

Publicaciones de fotos o vídeos en la página WEB o en las redes sociales

Para la publicación de fotografías o vídeos de nuestros trabajadores, clientes, usuarios o menores en la WEB o redes sociales, igual que para recopilar datos para realizar un concurso o tratar cualquier otro dato personal, previamente obtenemos el consentimiento previo, explícito, indiscutible e informado del titular que, en el caso de los menores de 14 años, se otorga por los padres o tutores legales.

El tratamiento de estas fotos, acata el principio de proporcionalidad, es decir, sólo se tratan estrictamente para la finalidad para la cual se ha prestado el consentimiento.

Datos no pertinentes

FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. advierte al usuario que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, de manera que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. guarda sus Datos Personales mientras sea necesario para el fin para el cual fueron recopilados. Si la directriz es diferente de la indicada en esta política se detalla en el documento pertinente.

A quién comunicaremos sus datos?

FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. solo cederá sus datos en aquellos servicios en que se indica y en los casos previstos por una ley. No se realizarán transferencias internacionales de sus datos personales.

En el caso de las redes sociales, toda la información y contenidos publicados por el usuario serán objeto de comunicación y compartidos con el resto de los usuarios que consulten esta red social, por la propia naturaleza del servicio.

Medidas de seguridad

FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por eso se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña; así mismo, se compromete a informar a la empresa de cualquier robo, pérdida o riesgo de acceso de terceros a su usuario.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

DERECHOCONTENIDOCANAL DE ATENCIÓN
AccesoPodrá consultar los datos personales gestionados por FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. hola@focentelles.net
RectificaciónPodrá modificar sus datos cuando no sean correctos.
SupresiónPodrá solicitar la eliminación de los datos de carácter personal.
OposiciónPodrá solicitar que no se traten sus datos de carácter personal.
Limitación del tratamientoSe puede solicitar la limitación cuando: Se comprueba la impugnación a la exactitud de sus datosCuando no necesitamos tratar sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones o derechos
PortabilidadPodrá recibir en formato electrónico los datos que nos haya facilitado.
Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa puede presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Para ejercer sus derechos, acompañe su solicitud con una copia del DNI o documento similar. El ejercicio de sus derechos es gratuito.

Redes sociales

El funcionamiento de las redes sociales no está bajo el control directo de FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L. y por tanto la información que usted publique será compartida por todos los usuarios que las consulten. Así mismo, estas redes permiten la interacción con otros usuarios, y por tanto, a continuación, se detallan unas premisas que debe tener en cuenta.

El objeto de la utilización de las redes sociales es dar visibilidad y difusión de los productos que desarrolla FIBRA OPTICA CENTELLES, S. L.

En principio, se aplica la misma política de protección de datos especificada en este documento, en lo que respecta a la recogida, tratamiento y cesión de datos.

El usuario debe comprometerse a:

• No publicar informaciones que no respondan a los requisitos de veracidad, interés público y respeto a la dignidad de las personas. Especialmente, el usuario deberá evitar toda conducta que pueda atentar contra el principio de no discriminación por razones de sexo, raza, religión, ideología o cualquier otra circunstancia personal o social, y contra la intimidad, el honor y la propia imagen, siendo el responsable final sobre la veracidad y legalidad de los contenidos que publique.

• No grabar ni publicar imágenes, vídeos o cualquier otro tipo de registro sin el consentimiento de los afectados.

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Recomendaciones para los usuarios / las usuarias

• Revise y lea las condiciones generales de uso y la política de privacidad de la red social en el momento de registrarse.
• Aprender las posibilidades de configuración y uso que la red ofrezca.
• Configure adecuadamente el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.
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